Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này được áp dụng đối với tất cả người dùng khi truy cập website của Bluedebt Invest. Bluedebt Invest cam kết bảo vệ quyền lợi của Khách hàng và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam. Việc Khách hàng sử dụng website của Bluedebt Invest đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

1. Thông tin thu thập

1.1. Các loại thông tin thu thập: Bluedebt Invest thu thập và xử lý các loại thông tin sau từ người dùng khi sử dụng dịch vụ của Bluedebt Invest:

a. Họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, email, căn cước công dân (CCCD), căn cước (CC), địa chỉ, nghề nghiệp, quốc tịch, thông tin tài khoản ngân hàng.

b. Lịch sử giao dịch, các dịch vụ Khách hàng đã yêu cầu và thông tin thanh toán.

c. Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, hệ điều hành, các website đã truy cập, các hành động Khách hàng thực hiện khi sử dụng dịch vụ (bao gồm các chỉ số liên quan đến việc tương tác với dịch vụ của Bluedebt Invest).

1.2. Phương thức thu thập thông tin

a. Bluedebt Invest thu thập thông tin cá nhân khi Khách hàng điền vào các biểu mẫu liên hệ trên website hoặc khi Khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến của Bluedebt Invest (nếu có).

b. Bluedebt Invest thu thập thông tin qua các cuộc gọi điện thoại, email, tin nhắn hoặc các cuộc trò chuyện trực tiếp với Khách hàng.

c. Website của Bluedebt Invest sử dụng cookies và các công cụ phân tích website (như Google Analytics) để theo dõi hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm của Khách hàng.

2. Mục đích thu thập thông tin

a. Để xử lý các giao dịch tài chính mà Khách hàng yêu cầu.

b. Để hỗ trợ Khách hàng: trả lời câu hỏi của Khách hàng, giải quyết các vấn đề Khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.

c. Để nâng cao chất lượng dịch vụ của Bluedebt Invest thông qua việc phân tích dữ liệu người dùng.

d. Để bảo vệ các giao dịch và ngăn ngừa các hành vi lừa đảo, tội phạm tài chính.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Bluedebt Invest cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của Khách hàng, trừ các trường hợp sau:

a. Để cung cấp các dịch vụ hỗ trợ Khách hàng, như dịch vụ thanh toán, bảo mật, và các dịch vụ công nghệ thông tin với các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Những đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của Khách hàng trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.

b. Bluedebt Invest sẽ chia sẻ thông tin của Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Bluedebt Invest hoặc của Khách hàng.

4. Bảo vệ thông tin cá nhân

Bluedebt Invest thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

a. Để bảo vệ thông tin của Khách hàng trong quá trình truyền tải qua mạng bằng việc sử dụng công nghệ mã hóa.

b. Để đảm bảo rằng chỉ có Khách hàng mới có thể truy cập vào tài khoản của mình bằng chế độ xác thực hai lớp.

c. Để phát hiện và ngăn ngừa các hành vi xâm nhập trái phép vào hệ thống của Bluedebt Invest bằng hệ thống tường lửa và giám sát an ninh.

5. Quyền lợi của người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Khách hàng có quyền:

a. Yêu cầu Bluedebt Invest cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà Bluedebt Invest đang lưu trữ.

b. Yêu cầu Bluedebt Invest sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân của Khách hàng nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.

c. Yêu cầu Bluedebt Invest xóa bỏ thông tin cá nhân của Khách hàng trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc khi Khách hàng rút lại sự đồng ý (nếu có).

d. Yêu cầu Bluedebt Invest ngừng xử lý thông tin cá nhân của Khách hàng trong một số tình huống nhất định.

e. Phản đối việc sử dụng thông tin của mình cho các mục đích không liên quan đến dịch vụ Khách hàng yêu cầu.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Bluedebt Invest chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của Khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời gian lưu trữ, thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh hóa.

7. Quản lý Cookies

Bluedebt Invest sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích website. Cookies là các tệp tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của Khách hàng khi Khách hàng truy cập vào website của Bluedebt Invest. Khách hàng có thể quản lý hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, nếu Khách hàng tắt cookies, một số tính năng trên website có thể không hoạt động đúng cách.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

Bluedebt Invest cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong các dịch vụ của Bluedebt Invest hoặc yêu cầu của pháp luật tại từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website và/hoặc thông báo rõ ràng cho người dùng.

9. Liên hệ

Công ty TNHH Bluedebt Invest

Địa chỉ: Tầng 6, 30 Nguyễn Thị Diệu, Phường Xuân Hòa, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 028 7300 1275

Mobile/Zalo/WhatsApp/Viber: 091 405 3355

Email: contact@bluedebtinvest.com

10. Điều khoản áp dụng

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định trong Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản pháp luật liên quan khác.